Política de Privacidad
En ulmarisexo, protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia, cumpliendo con la normativa española y europea vigente
1. Información General y Responsable del Tratamiento
ulmarisexo, S.L., con domicilio en San Joaquín Kalea, 2, 48004 Bilbo, Bizkaia, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestros servicios de auditoría financiera y preparación presupuestaria.
Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con la privacidad en info@ulmarisexo.com o llamando al +34 928 333 915. Nuestro compromiso con la protección de datos se basa en los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales española.
Delegado de Protección de Datos: Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) quien supervisa el cumplimiento de esta política y atiende tus consultas sobre privacidad. Puedes contactar directamente con nuestro DPD a través de dpo@ulmarisexo.com.
2. Tipos de Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes categorías de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
- Información de contacto: dirección postal, número de teléfono, correo electrónico
- Datos financieros: información bancaria, historial crediticio, ingresos y gastos
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
- Información de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico
- Datos de comunicación: registros de llamadas, correos electrónicos, mensajes en chat
No recopilamos categorías especiales de datos personales (origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud) salvo que sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales específicas en el ámbito financiero.
3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:
Prestación de Servicios
Base legal: Ejecución del contrato. Procesamos tus datos para realizar auditorías financieras, preparar presupuestos y ofrecer asesoramiento personalizado.
Cumplimiento Legal
Base legal: Obligación legal. Conservamos cierta información para cumplir con la normativa fiscal, contable y de prevención de blanqueo de capitales.
Marketing Directo
Base legal: Interés legítimo. Enviamos comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre con opción de cancelar la suscripción.
Mejora de Servicios
Base legal: Interés legítimo. Analizamos el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
4. Conservación de Datos
Los plazos de conservación varían según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:
Tipo de Datos | Periodo de Conservación | Justificación |
---|---|---|
Datos contractuales | 6 años tras finalización | Código de Comercio español |
Información fiscal | 4 años | Ley General Tributaria |
Datos de marketing | 3 años desde última interacción | Interés legítimo |
Registros de comunicación | 5 años | Normativa sectorial |
Datos técnicos y cookies | 2 años máximo | Ley de Servicios de Sociedad de la Información |
5. Tus Derechos como Usuario
El RGPD te otorga varios derechos fundamentales sobre tus datos personales. A continuación, explicamos cada uno y cómo ejercerlos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades y los destinatarios. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
Derecho de Rectificación
Si consideras que algún dato es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección o completar la información que falte.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad inicial.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina, y transmitirlos a otro responsable.
Cómo ejercer tus derechos: Envía un correo a info@ulmarisexo.com indicando el derecho que deseas ejercer, adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. También puedes presentar una solicitud presencial en nuestra oficina de Bilbao.
6. Comunicación de Datos a Terceros
Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias, siempre bajo estrictas medidas de seguridad:
- Proveedores de servicios tecnológicos: hosting, servicios de email, análisis de datos
- Entidades financieras: para verificación de solvencia y procesamiento de pagos
- Asesores legales y auditores: para cumplimiento normativo y auditorías internas
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial
- Organismos reguladores: Banco de España, AEAT, y otros según normativa sectorial
Todos los terceros que acceden a tus datos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con estándares equivalentes de protección de datos.
7. Transferencias Internacionales
En ocasiones, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o mediante la implementación de salvaguardias apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.
Actualmente, utilizamos servicios de almacenamiento en la nube de proveedores certificados bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU, que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
- Autenticación de doble factor para el acceso a sistemas
- Copias de seguridad automáticas con cifrado
- Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
- Formación continua del personal en protección de datos
- Control de acceso basado en principio de menor privilegio
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Puedes encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo los tipos que utilizamos y cómo gestionarlas, en nuestra Política de Cookies específica.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a la funcionalidad de algunos servicios. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio se mantendrán activas por motivos técnicos.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
En el caso excepcional de que requiramos tratar datos de menores de edad por motivos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros, solicitaremos el consentimiento expreso de los padres o tutores legales conforme a la normativa vigente.
11. Modificaciones de esta Política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de los medios de contacto que tengas registrados con nosotros o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
ulmarisexo, S.L.
San Joaquín Kalea, 2, 48004 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34 928 333 915
Email: info@ulmarisexo.com
DPD: dpo@ulmarisexo.com
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025
Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales, también puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)